Store Supervisor (m/w/d)

Business units	Retail/Stores
Locations	Germany/Munich

SUPERVISOR (m/w/d)
Gegründet 1830 in Pennsylvania, USA, bezeichnen wir uns selbst als die „Original Outdoor Clothing Company“, die seit über 190 Jahren Qualitätskleidung für Outdoor-Fans herstellt.
Bei Woolrich führen wir das Erbe unserer Tradition in unsere Gegenwart und Zukunft fort, indem wir das Leben in den Elementen unterstützen und neue Generationen von Kunden mit lang anhaltender Authentizität ausstatten.
Wir setzen auf einen #OutdoorHeart-Stil mit einem modernen europäischen Design, das den #UrbanSpirit anspricht und unseren Kunden zeigt, dass sie mit langlebigen Produkten den Anforderungen aller Outdoor-Umgebungen gerecht werden können.
Deine Rolle:
Wir suchen einen (Senior) Supervisor für unseren Woolrich Store in München. Du berichtest direkt an den Store Manager und sorgst für ein hervorragendes Kundenerlebnis. Du bist ein effektiver Kommunikator und hast Lust darauf, dich stetig weiterzuentwickeln und das Team zu inspirieren und zu exzellenten Leistungen zu führen. Du denkst „out of the box“, und liebst es, mit Neugierde, Transparenz und Ehrlichkeit in einem Team zu arbeiten und Herausforderungen mit einer positiven Einstellung zu begegnen.
Deine Aufgaben:

Du kreierst hervorragende Kundenerlebnisse.
Du unterstützt das Team durch deine Führung und unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Anweisungen des Management Teams.
Du gibst dem Team kontinuierliches Feedback und Coaching und unterstützt die persönliche Entwicklung des Teams.
Du sorgst für effektive Abläufe im Tagesgeschäft.
Du teilst die wöchentlichen Verkaufsziele mit dem Team und unterstützt es dabei, diese zu erreichen, um die Performance des Stores zu verbessern.
Du stellst einen hohen Visual Marketing Standard im Store sicher.
Du pflegst Kundenbeziehungen durch innovatives Denken, Aufbau einer Kundendatenbank und kreierst bedeutsame Kundenerlebnisse.
Du arbeitest eng mit dem Team und dem Store Management zusammen, um die Prozesse gemeinsam zu verbessern.

Das bringst Du mit:

Berufserfahrung in einer Premium-Modemarke von Vorteil

Ausgeprägter Sinn für Kundenservice und erste Erfahrung im Führen von Teams
Erfahrung in der Umsetzung von KPIs und Umsatzzielen in einem schnelllebigen Umfeld
Verständnis des visuellen Merchandising-Ansatzes
Flexibilität, “hands on” Ansatz und “can do” Einstellung
Ausgezeichnete Kommunikations-, Planungs- und Organisationsfähigkeiten
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Erfahrung in der Analyse von verschiedenen KPIs
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Wenn das nach Dir klingt und Du gerne in einem kollaborativen und herausfordernden Umfeld arbeiten möchtest, in dem Du das, was du tust liebst, die Extrameile gehst und von anderen lernst, dann bewirb Dich bitte mit Deinem Lebenslauf. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Woolrich ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen und berücksichtigen alle Bewerbungen unabhängig von Nationalität, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, elterlichem Status, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Menschen mit einer Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir ermutigen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund sich zu bewerben.

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